Envía tus artículos de segunda mano con la máxima confianza y seguridad.
Una de las características que convierten a thelemonapp en la primera aplicación para comprar y vender sin riesgos en Internet es su método de envío del producto, algo que no ofrecen otros métodos de pago online como PayPal. Incluyendo el transporte del artículo se elimina cualquier posibilidad de estafa, tanto para el vendedor, como para el comprador, ya que los tiempos del pago y del cobro los marca la llegada del producto a su destino. Pero, exactamente, ¿cómo funciona?
Primer paso: Rellenar datos en thelemonapp.
Una vez que se ha llegado a un acuerdo con el comprador o el vendedor sobre el precio y se ha decidido que la mejor forma de pagar y enviar el producto es a través de thelemonapp, es tan fácil como seguir los pasos que te marca la app, que deben tener descargada las dos partes. Tanto la persona que vende como la que compra puede iniciar la operación. La otra persona recibirá un SMS de aviso.
Entre los datos que se piden, se requieren las direcciones de recogida al vendedor y de entrega del artículo al comprador. El pago se hace entonces, aunque el dinero no va directamente al vendedor, sino a una cuenta del Banco Sabadell de thelemonapp. Es lo que se conoce como método escrow, la forma de pago online más segura.
Segundo Paso: Envío de la mano de SEUR
SEUR, una de las empresas líderes en el envío de paquetes a nivel nacional, se ocupa del transporte. Uno de sus trabajadores se ocupará de ir a la dirección que haya indicado el vendedor y recogerá el producto, que debe estar bien empaquetado, es decir, embalado de forma que se evite que se dañe. Puede ser que a veces con un sobre baste o que se deba utilizar una caja. No hace falta que se indique ningún dato, ya que la compañía ya sabe dónde ha indicado el comprador que quiere recibir el artículo.
Tercer paso: Comprobación
El comprador, una vez ha recibido el artículo, deberá comprobar que es tal y como había acordado con la persona que se lo ha vendido. Si no fuese así, dispondría de hasta 48 horas para hacer una devolución que no tendría ningún coste adicional, ya que thelemonapp se encargaría de ello. Si pasadas 48 horas el comprador no reclama nada, el vendedor recibirá el dinero que anteriormente se ha depositado en el Banco Sabadell.
Dudas sobre el envío con thelemonapp
¿CUÁL ES EL PRECIO DEL ENVÍO?
El comprador tiene que pagar los costes de envío, que son siempre de 4,90€. Si quiere comprar una Thermomix de segunda mano por 800€, su precio total será de 804,90€.
El vendedor no paga por el envío, pero sí tiene que abonar una comisión del 2% sobre el precio del producto por el cargo en la tarjeta del comprador, el servicio escrow y la transferencia del dinero a su cuenta. Es decir, si vende un portátil de segunda mano por 200€, la comisión por toda la operación será de tan solo 4€ y recibirá 196€.
¿CUÁLES SON LAS DIMENSIONES MÁXIMAS DEL PAQUETE?
La suma del ancho + alto + largo del artículo no sebe superar los 120cm. El peso máximo son 3kg. Si se sobrepasan dichas medidas, al vendedor se le descontará del importe total de la compra el sobrecoste que aplique SEUR.
¿DÓNDE PUEDO ENVIAR?
thelemonapp realiza envíos por toda España, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.