Vender en plataformas de objetos de segunda mano se está convirtiendo en algo muy habitual, ya que se trata de un negocio redondo: puedes vaciar los armarios, cajones y cajas de tu casa a cambio de dinero. Sin embargo, pueden surgir dudas a la hora de cobrar a distancia y enviar. ¿Quién debe dar el primer paso? ¿Envío antes el producto o debo convencer al comprador que primero me debe adelantar el dinero?
Para resolver este tipo de encrucijadas y esquivar a los estafadores que se puedan aprovechar de ellas nació thelemonapp. A continuación te explicamos paso a paso cómo vender a través de esta aplicación. Así podrás conocer cómo funciona si no te has decidido a instalarla o podrás utilizar este artículo como guía mientas tengas LemonPay en tu dispositivo móvil.
¿Cómo cobrar y enviar con thelemonapp?
Con thelemonapp se acabó aquello de intentar convencer al comprador de que no le quieres estafar. Aunque pague antes de realizarse el envío, tú no recibirás el dinero hasta que reciba el objeto en buenas condiciones. Vamos a ver exactamente cómo funciona esto.
El primer paso
Bájate la app de thelemonapp, disponible en Apple Store y Google Play, y registrarte en ella poniendo tu número de teléfono móvil. Una vez dentro podrás elegir si quieres comprar o vender.
Empezar a vender
Cuando selecciones la opción de “Quiero vender” deberás seguir un procedimiento parecido a cuando subes el producto en esas aplicaciones. Te pedirá que escribas el nombre de tu producto, que indiques el precio y que subas una foto.
Importante
Tras eso, ya podrás pedir que te paguen. Verás que existen dos opciones. Si ya has acordado con alguien la venta de tu artículo, deberás escribir su teléfono móvil. Le llegará un mensaje que le permitirá hacer el pago a través de thelemonapp. En caso que no tenga instalada la aplicación, se le facilitará el registro.
En cambio, si todavía no tienes un comprador puedes poner un link en la descripción de tu producto en la plataforma donde esté publicado. Así, cualquiera que lo vea sabrá que estás dispuesto a cobrar de forma segura a través de thelemonapp y solo deberá hacer clic en él para iniciar la compra.
La pelota está en su tejado
Una vez que envíes el número del comprador, la pelota está en su tejado. Podrás comprobar el estado de la venta en cualquier momento y ver si ya se ha realizado el ingreso o no.
Por último… el envío
Cuando el comprador pague a thelemonapp, la app te pedirá a qué dirección quieres que recojan el paquete (recuerda que los envíos pueden hacerse por toda España, excepto Ceuta, Melilla y las Islas Canarias). No deberás moverte de casa para hacer el envío, ya que un transportista de SEUR se encarga de ir a buscar el artículo que vas a vender allí donde le digas. Si usáis thelemonapp para el pago y el intercambio lo haréis a mano, solo deberás confirmar que es así.
Una vez introducida la dirección, verás con total transparencia que se indica qué comisión se queda thelemonapp, que es el 2% del total de la compra. Son los gastos de gestión financiera de la transacción, ya que de los gastos de envío se encarga el comprador. No deberás pagarlos en ese momento, sino que se descontarán del ingreso total. También será el momento de insertar un código promocional si lo tienes.
Una vez confirmado, en los próximos días vendrán a recoger el artículo y lo entregarán al comprador, que tendrá 48 horas para comprobar que le ha llegado correctamente. Tras 48 horas, recibirás tu dinero.
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Hola, tengo una duda: si por ejemplo trabajo por las mañanas, ¿puedo indicar al transportista que pase a recoger mi artículo (como vendedor) en una franja horaria determinada?
Hola Pablo,
Si quieres escoger horario, tienes que llamar a Seur con el número de referencia del envío que te indicaremos y acordar con ellos franja de mañana o tarde.
¡Muchas gracias por tu interés!
Vendo traje de novia de pronovia del corte ingles de la talla 38.esta en muy buen estado. Con todos los completo menos los zapatos.
Hola Esther,
Te recomendamos que pinches aquí para conocer los 7 mejores sitios donde vender vestidos de novia de segunda mano. Para enviarlos y cobrar de forma segura, usa LemonPay.
¡Un saludo!
Buenos días, vendo vestido de novia de del diseñador Franc Sarabia. ¿Cuáles son los lugares más fiables en Internet para realizar esta venta?. Gracias y un saludo.
Hola, tengo mucha ropa de mi hija, talla S, alguna chaqueta talla 44 46, de temporadas pasadas, que pasos tengo que dar.
Un saludo
Hola Sara,
Primero deberías encontrar a alguien que te la compre. Haz clic en este artículo sobre donde vender cosas de segunda mano para conocer los mejores sitios de Internet.
Una vez tengas comprador, descárgate la app de LemonPay y sigue los pasos que te explicaremos allí (y que ya te hemos resumido en este artículo). Verás que es muy fácil.
¡Un saludo y gracias por el interés!
Hola, mi pregunta es como vendedor yo me tengo que preocupar del embalaje o me lo facilita seur
Hola Vanessa,
Deberás empaquetar el producto tú misma para evitar que se dañe. No hace falta que escribas ninguna dirección en él porque Seur ya sabe dónde enviarlo.
¡Un saludo y gracias por tu interés!
Tengo mucha ropa usada y no se que hacer para venderla ni poner el precio
Hola estoy interesada en comprar ropa usada en buen estado
Buenas tardes, que tipo de ropa usada estás interesada en comprar, mujer, hombre, niña….
tengo ropa de segunda mano hombre, mujer y niño, te interesa?
Hola, que talla tienes ? Yo tengo mucha , la vendo por mudanza
Hola Solmary,
Yo tambien tengo mucha ropa usada en buen estado y que ya no me entra porque he engordado.
Tengo muchos accesorios de bebe, nuevos.
Como puedo ponerlos en venta??
Gracias.
Urge : vendo vestido de novia blanco con manga corta precioso y el velo y un adorno plateado para el pelo de regalo por 200 euros, Cuenca capital
Hola¡ nunca he utilizado Lemonpay y por ello quería preguntar; Cuando el producto llega a manos del comprador a través de Seur y el comprador por lo que sea, no lo paga, ¿ Te devuelve otra vez el producto a tu casa los de Seur ??
Y aún así Seur ¿cobraría la doble gestión al vendedor ??
Muchas gracias
Hola María José,
Para que Seur vaya a buscar el artículo a casa del vendedor, primero el comprador tiene que haber pagado a través de LemonPay. Si el comprador no paga, no se activa la compraventa ni el envío.
Nosotros guardamos el dinero en una cuenta aparte hasta que el comprador recibe el producto y comprueba que es lo que quería. Es entonces cuando se transfiere desde esa cuenta aparte hasta el vendedor.
Si tienes alguna otra duda, pregúntanos sin problemas 🙂
¡Esperamos que uses LemonPay y nos expliques tu experiencia!
Quiero vender habitación completa de soltero. Tengo comprador. También se va a encargar seur del trasporte de los diferente muebles con el bulto y el peso que eso supone?
Buenos días Nuria,
Las dimensiones máximas del paquete deben ser inferiores a 120cm entre alto+largo+ancho y debe pesar menos de 3kg.
Si lo que quieres enviar supera estas dimensiones y peso, se cobrará el suplemento que requiera Seur. Envíanos un correo a [email protected] explicándonos tu caso y con los objetos que quieres enviar y te daremos una solución.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Vestido de novia de estilo sirena de encaje en la espalda muy fino y elegante es de Pronovias
Hola, sí la entrega del pedido es por email, porque es billete, ¿cómo confirma el comprador que lo ha recibido, y así cobrar el vendedor?
Como vendedor ¿como recibo el pago?
y si el comprador no esta de acuerdo con lo recibido y quiere devolverlo.
Hola, tengo una duda. El producto que quiero vender es un cambiador de bebé de madera maciza que pesa bastante. ¿Tenéis limitación de peso o de tamaño? porque una persona sola se las ve y se las desea para moverlo ¿Y cómo embalar ese producto? Gracias.
hola soy colombiana y quiero vender un par de mascaras japonesas de mas de 100 años¿, como seria el procedimiento.?
Hola:
Todos los artículos que quiero vender superar o las dimensiones o el peso.Por tanto tengo que sabre el coste del envío para introducirlo en el precio. ¿ donde puedo pasarlos las dimensiones y pesos para que me deis los precios para ventas en España?. Saludos